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筆者今天為大家介紹一位能“以患者為中心”合理用藥、診療的醫(yī)生,他就是富順縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任王和平。王主任為患者看病診療時(shí),不會(huì)利用醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱和醫(yī)生在引導(dǎo)患者需求中占主導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì),隨意給患者多做檢查,多用耗材,甚至脅迫患者增加手術(shù)費(fèi)用,誘騙病人接受診療服務(wù);更不會(huì)對(duì)患者進(jìn)行無(wú)意義的診療、沒(méi)必要的手術(shù)、無(wú)指癥的用藥等行為。而是嚴(yán)格認(rèn)真遵循“合理用藥、合理診療”的原則,使手中開(kāi)處方的筆更好地以患者為中心,為患者盡快解除痛苦、根治疾病盡職盡責(zé)。這也是患者一致的體驗(yàn)與認(rèn)同。
去年12月18日上午,一位80多歲患者的兩個(gè)孫子在排號(hào)排隊(duì)至跟前時(shí),將祖父頭部的拍片給王主任看后,他向其建議:“去自貢某醫(yī)院再做個(gè)頭部磁共振,我們醫(yī)院磁共振還未安裝調(diào)試好,磁共振分辨率較高,易于確診?!睂⒄疑祥T來(lái)的“檢查”讓給別人,若沒(méi)有對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的醫(yī)德支撐,絕不會(huì)這么說(shuō)。隨后,一個(gè)中年婦女接著就診,王主任耐心聽(tīng)完病情開(kāi)處方后,勸到:“不要再去做面部針灸,因針灸會(huì)使臉部更興奮,造成臉部抽動(dòng)更厲害,加重病情?!边@些言簡(jiǎn)意賅的建議與勸導(dǎo),體現(xiàn)的是王和平主任在行醫(yī)過(guò)程中始終都在堅(jiān)持“以患者為中心”的人性化治療理念。
上述僅是筆者在隨診排隊(duì)等候時(shí),所見(jiàn)所聞的兩個(gè)實(shí)例。而筆者在陪同夫人向王主任求醫(yī)的這段時(shí)間里,對(duì)王主任的高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)更是感受至深。在首次找王主任就診時(shí),他認(rèn)真聽(tīng)完病情后,建議做個(gè)頭部CT,但夫人說(shuō):“原先做過(guò),沒(méi)有問(wèn)題”。這時(shí)王主任說(shuō):“那就先開(kāi)點(diǎn)藥吃,吃后再說(shuō)。”醫(yī)患間看似平淡、簡(jiǎn)單的對(duì)話,及隨后處方的背后,卻蘊(yùn)含和折射了一個(gè)醫(yī)者,不僅具有當(dāng)今白衣天使以患者為中心的醫(yī)療理念及平易近人、理解重視患者心理與訴求的高尚品德,而且還證實(shí)了其具有精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)的精神。否則,對(duì)話后不僅不會(huì)有處方,很可能當(dāng)時(shí)就給患者耍起了權(quán)威與傲慢,使患者無(wú)果而終,白跑一趟,或者即使處方,也是讓患者花一大把藥費(fèi)而后治不好病。王主任第一次開(kāi)的一星期的藥服用后,就見(jiàn)了成效,在此基礎(chǔ)上,接著又開(kāi)了一星期的藥,其后就接連跟進(jìn)了五、六星期的藥。服用后,患者就收到了明顯的、比預(yù)期還好還快的醫(yī)療效果,極大地排除了患者的精神壓力與痛苦。
在取得這一效果后,卻有一事令患者不解,為什么王主任在后來(lái)的幾個(gè)星期里,就再也沒(méi)有提頭部作CT檢查一事呢?是忘了嗎?事實(shí)證明不是,而是王主任通過(guò)第一次診療、用藥的實(shí)踐和結(jié)果,再憑自身豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和淵博的醫(yī)學(xué)知識(shí),就已對(duì)其病作了確診,并繼續(xù)對(duì)癥下藥,精準(zhǔn)處方,進(jìn)行了跟進(jìn)。所以就根本無(wú)需再借助頭部CT檢查來(lái)確診。在王主任看來(lái),若再做CT就是浪費(fèi)資源和增加病人不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),這就是王主任醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛和敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是其積極認(rèn)真遵循醫(yī)改政策,將患者看病總費(fèi)用降下來(lái)的具體表現(xiàn)。
也正因如此,王和平主任贏得了廣大患者的信賴和崇敬,這也是無(wú)數(shù)患者慕名而至的重要原因與關(guān)鍵,哪怕是花時(shí)間排長(zhǎng)隊(duì)也要等王主任為自己看病、處方。覺(jué)得這樣,自己的病才能盡快治愈,使自己重新獲得健康、過(guò)上幸福生活才有希望和保障。
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