筆者今天為大家介紹一位能“以患者為中心”合理用藥、診療的醫(yī)生,他就是富順縣人民醫(yī)院神經(jīng)內科主任王和平。王主任為患者看病診療時,不會利用醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱和醫(yī)生在引導患者需求中占主導地位的優(yōu)勢,隨意給患者多做檢查,多用耗材,甚至脅迫患者增加手術費用,誘騙病人接受診療服務;更不會對患者進行無意義的診療、沒必要的手術、無指癥的用藥等行為。而是嚴格認真遵循“合理用藥、合理診療”的原則,使手中開處方的筆更好地以患者為中心,為患者盡快解除痛苦、根治疾病盡職盡責。這也是患者一致的體驗與認同。
去年12月18日上午,一位80多歲患者的兩個孫子在排號排隊至跟前時,將祖父頭部的拍片給王主任看后,他向其建議:“去自貢某醫(yī)院再做個頭部磁共振,我們醫(yī)院磁共振還未安裝調試好,磁共振分辨率較高,易于確診?!睂⒄疑祥T來的“檢查”讓給別人,若沒有對患者高度負責的醫(yī)德支撐,絕不會這么說。隨后,一個中年婦女接著就診,王主任耐心聽完病情開處方后,勸到:“不要再去做面部針灸,因針灸會使臉部更興奮,造成臉部抽動更厲害,加重病情?!边@些言簡意賅的建議與勸導,體現(xiàn)的是王和平主任在行醫(yī)過程中始終都在堅持“以患者為中心”的人性化治療理念。
上述僅是筆者在隨診排隊等候時,所見所聞的兩個實例。而筆者在陪同夫人向王主任求醫(yī)的這段時間里,對王主任的高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術更是感受至深。在首次找王主任就診時,他認真聽完病情后,建議做個頭部CT,但夫人說:“原先做過,沒有問題”。這時王主任說:“那就先開點藥吃,吃后再說。”醫(yī)患間看似平淡、簡單的對話,及隨后處方的背后,卻蘊含和折射了一個醫(yī)者,不僅具有當今白衣天使以患者為中心的醫(yī)療理念及平易近人、理解重視患者心理與訴求的高尚品德,而且還證實了其具有精湛的醫(yī)術和豐富的醫(yī)療實踐經(jīng)驗及敢于擔當、勇于負責的精神。否則,對話后不僅不會有處方,很可能當時就給患者耍起了權威與傲慢,使患者無果而終,白跑一趟,或者即使處方,也是讓患者花一大把藥費而后治不好病。王主任第一次開的一星期的藥服用后,就見了成效,在此基礎上,接著又開了一星期的藥,其后就接連跟進了五、六星期的藥。服用后,患者就收到了明顯的、比預期還好還快的醫(yī)療效果,極大地排除了患者的精神壓力與痛苦。
在取得這一效果后,卻有一事令患者不解,為什么王主任在后來的幾個星期里,就再也沒有提頭部作CT檢查一事呢?是忘了嗎?事實證明不是,而是王主任通過第一次診療、用藥的實踐和結果,再憑自身豐富的臨床實踐經(jīng)驗和淵博的醫(yī)學知識,就已對其病作了確診,并繼續(xù)對癥下藥,精準處方,進行了跟進。所以就根本無需再借助頭部CT檢查來確診。在王主任看來,若再做CT就是浪費資源和增加病人不必要的經(jīng)濟負擔,這就是王主任醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛和敢于擔當、勇于負責的體現(xiàn),也是其積極認真遵循醫(yī)改政策,將患者看病總費用降下來的具體表現(xiàn)。
也正因如此,王和平主任贏得了廣大患者的信賴和崇敬,這也是無數(shù)患者慕名而至的重要原因與關鍵,哪怕是花時間排長隊也要等王主任為自己看病、處方。覺得這樣,自己的病才能盡快治愈,使自己重新獲得健康、過上幸福生活才有希望和保障。
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