召開“兩會(huì)” 征求意見 加快發(fā)展

為向患者及社會(huì)廣泛收集意見建議，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，8月30、31日下午，我院在一會(huì)議室先后召開2018年上半年病員工休座談會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，各臨床科室病員代表、我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員、部分院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室代表參會(huì)。

病員工休座談會(huì)由黨委辦主任鐘霞主持，她向與會(huì)的28名病員代表介紹了醫(yī)院基本情況；雷開良副院長講話指出本次會(huì)議目的；病員代表積極發(fā)言，對(duì)醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的良好服務(wù)態(tài)度表示肯定，同時(shí)也對(duì)護(hù)理服務(wù)、診療流程、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生等方面提出了進(jìn)一步改善的建議。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)由院黨委副書記、副院長林聰主持，來自各機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的12名監(jiān)督員紛紛發(fā)言，對(duì)醫(yī)院搬遷后就醫(yī)環(huán)境的改善、設(shè)施設(shè)備及診療水平的提升等方面取得的成績給予了充分肯定，并針對(duì)就醫(yī)指引、人才培養(yǎng)及引進(jìn)、醫(yī)患溝通、宣傳工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等工作的進(jìn)一步加強(qiáng)提出了合理化建議。

針對(duì)收集到的意見和建議，林聰對(duì)各職能科室提出了“五個(gè)要求”：一是要認(rèn)真聽取，虛心接受；二是要針對(duì)問題，強(qiáng)化整改；三是要不斷努力，切實(shí)提升；四是要做好服務(wù)，回饋信任；五是要把握機(jī)遇，加快發(fā)展。